“软件显示2分钟就到,最后左等右等远不止2分钟。”“预估行程价格只要30元,到了目的地发现竟然被扣了快40元。”“完全相同的软件和路线,朋友叫车和我叫车的价格竟然不一样?”2020年,复旦大学管理学院副教授孙金云带领研究团队在五座城市打了8...