索尼《星鸣特攻》得突然关服引发了业界许多得讨论。Gamesindustry.biz 此前在 Devcom 开发者大会期间采访了几位游戏行业分析师，就实时服务游戏持续运营所需要的玩家人数进行了咨询。
Ampere Analysis 得游戏研究主管 Piers Harding-Rolls 指出，所有实时服务游戏需要的活跃用户数量是一个“陷阱问题”。他表示：“其中存在太多变数，实际上这个问题没法回答。对于一款游戏来说，可能是 20 万月活用户，而对另一款游戏来说则是 200 万。”他列出了多个影响游戏存亡的因素，包括发布前后的研发成本、工资和其他人员成本、营销支出、基础设施和服务交付成本、游戏的商业模式及其货币化策略、平台支持、融资还款、许可成本、发行成本等等。
“所有这些因素中，没有一款游戏或游戏公司是完全相同的，因此盈亏平衡的数字也有所不同。”他继续指出，活跃玩家也会影响游戏乐趣，特别是对于网络游戏而言，玩家不会希望匹配时间过久。没有活跃玩家游戏就会进入恶性循环。另一款最近关服的游戏《球胜大本营》开发商 Velan Studios 的联合创始人 Guha Bala 表示，游戏在关服前的同时在线用户（CCU）在 1500 到 5000 人之间。他也赞同了 Piers 的观点，称决定是否结束一款线上游戏是一个“微妙的问题”。
他指出，一款游戏所需的活跃玩家数量还取决于游戏的类型。他说道：“对于基于技能的 PvP 多人游戏，尤其是排位游戏，每个地区的同时 CCU 应该平均为 1 万人。”一些地区的匹配时间可能“急剧增加”，像是澳大利亚这样偏远人稀的国家。
Bala 表示像《球胜大本营》这样的游戏使用了特殊的回滚代码，使得跨地区匹配成为可能，因此他们可以在 2000 人地区平均 CCU 的情况下在部分地区继续提供良好的体验。
而另一方面，非竞技性游戏需要的人数更少，Bala 认为地区平均 CCU 为 5000 人；而 PvE 游戏可以在更少的情况下生存，约为每个地区平均 1000 到 3000 人，这是因为无论是地方还是盟友，都可以使用机器人代替，而不太过影响玩家的体验。
Bala 还指出，免费游戏的持续运营和新内容开发以来于新的资金流入，因此留住玩家至关重要。免费游戏需要至少 5% 的玩家进行消费才能维持运营成本（当然也因游戏而异），这也意味着免费游戏需要更多的活跃用户。
而《星鸣特攻》则不是免费游戏，是一款付费入门但仍然有内购赛季通行证的游戏。可以确定的是，首周 2.5 万份的销量远低于索尼的预期。
同时 Bala 表示，像《星鸣特攻》这种游戏需要更大的团队，也意味着更高的成本，仅 50 人的团队每月劳动成本就高达 50 万美元，一款 20 美元的游戏需要每月售出 2.5 万份才能收支平衡。《星鸣特攻》开发商 Firewalk 工作室拥有至少 150 名员工，而游戏售价则为 40 美元。就游戏宣布关服前的玩家热度来看，后续的销量前景只可能是惨淡。
就目前而言，《星鸣特攻》是否就将止步于此还未成定数。游戏总监 Ryahn Ellis 在关服公告中表示团队将“探索其他选择”推动游戏的发展。可以确定的是，推出一款实时服务游戏指挥越来越难，《星鸣特攻》肯定不是未来几年里最后一款“短命”的在线游戏。
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