用户怒了！宝马多地4S店上演霸王条款拒不交车 官方回应：律师释疑违法

快科技7月22日消息，据国内媒体报道称，宝马中国退出价格战后，也带来了不少问题，比如之前下单的用户被强制取消，对此官方也回应了。

自宝马宣布退出价格战以来，全国多个城市的宝马4S店相继陷入加价提车的争议漩涡，消费者权益遭受挑战。

在重庆、郑州、深圳、苏州、东莞等地，宝马车主们发现，原本签订的购车合同在提车时遭遇了4S店的临时变卦，要求额外支付数千至数万元不等的费用，否则拒绝交付车辆。

据重庆一位消费者反映，他于5月29日与重庆宝渝汽车销售服务（集团）有限公司签订了宝马i3的购车合同，约定价格为17.45万元，并已支付定金。

然而，在接近提车日期时，4S店却突然要求加价3万元，理由含糊不清。经过一番周折，4S店先是表示加价1万多元可以提车，随后又宣称车辆停产，无法按约交付，令消费者陷入困境。

对此，宝马中国方面回应称，“我们已经注意到相关内容，并在内部进行了初步调查，舆情涉及的案例都是个案，而且每一个案具体情况不尽相同。

宝马在积极跟相关经销商沟通，敦促宝马授权经销商遵守《汽车销售管理办法》及相关法律法规和合同约定，维护消费者权益，保障消费者获得满意的服务体验。”

北京市盈科（广州）律师事务所陈金波律师表示，4S店的这种行为是违法的。消费者从4S店购买汽车是一种买卖合同关系，消费者已经与4S店签订了的合同且交付了定金，买卖合同成立并生效。4S店拒绝交车、采取临时加价提车违反了合同约定，违反了《消费者权益保护法》《价格法》《民法典》的相关规定。