电脑不能保存文件

系统问题的可能性最大，其次是病毒和硬件方面的原因。建议：

1、先简单排除硬件过热或接触不良的原因，步骤：断开电源后，打开主机。清理所有的灰尘。更换CPU、显卡及其他芯片散热器的散热膏。取下内存条和显卡，用橡皮擦拭金色触点，再装好。重新拔插主板的电源线，重新拔插硬盘的数据线和电源线。插好电源，开机看一下。

2、在PE系统下，格式化系统分区，并对硬盘上的所有文件进行杀毒。

3、使用原版系统镜像文件制作光盘或U盘，重新安装系统。