一封表扬信：平凡的“小事”为何得到了客户的肯定与认可？

10月12日，一位老板慎重地将一封信发给了无锡分公司总经理王伟。这是一封我司客服刘书慧的表扬信，篇幅不长，却字字带着真情，表达了一位客户对我司客服人员的真诚赞扬！
客户信中提到这些话：“刘书慧每月坚持前来我司服务；不厌其烦，耐心解答；网站和广告在最短时间内上线并提高了精准度；大书是我们不可或缺的好帮手；我一定会向朋友多多推荐星谷云公司。”简短几行字流露出于徐总对星谷云的满意和认可，这也是对我们莫大的鼓励与鞭策。同事们好奇地问表扬信中的刘书慧，“你都做了什么啊，让客户这么开心、激动？”她笑笑说，“真的没什么，都是咱们经常做的，都是一些无足挂齿的小事，哪里值得说呀。”但是也是这些无足挂齿的“小事”中才能体验出星谷云的服务精神。
在外与客户深度接触时，他们的敬业精神不仅代表着星谷云的形象，同时也肩负着传递信任、树立企业良好形象的责任。获得客户的认可，无疑是对于员工个人能力的最好肯定，也是助力公司良性发展的最好的贡献！
他们说这些在我们工作中看似平常的小事，却给客户留下了深刻的印象，他们的认同给了我们更多的工作动力！我们将继续坚持技术创新研发，以智能营销为未来发展方向，让更多的外贸企业能受益于智能营销，在提高公司自身市场竞争力的同时不断带动行业健康发展。
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