苹果手机qq跟手机qq安全助手都打不开怎么回事

简介：
随着移动互联网的快速发展，智能手机已经成为人们日常生活中必不可少的工具。

而其中最为流行的手机品牌之一，莫过于苹果手机。

然而，有些苹果手机用户近期反映，他们无法打开手机QQ及手机QQ安全助手。

那么，这是怎么回事呢？内容导航：
一、问题描述
二、原因分析
三、解决方法内容详情：
一、问题描述：
有些苹果用户最近反映，在打开手机QQ或QQ安全助手时，出现了无法正常启动的情况。

具体表现为点击图标后，黑屏或界面闪退，无论重启设备或卸载重装都没有任何改善。

二、原因分析：
经过调查，这个问题是由于苹果手机系统升级引起的。

最近苹果系统升级了新版本iOS14，而QQ及QQ安全助手的版本需要相应升级才能适应新系统。

如果没有对QQ进行升级，或者是设备存储空间不足，就会出现启动失败、闪退等问题。

三、解决方法：
1、检查QQ版本是否最新：打开App Store，搜QQ并查看是否需要升级。

如果是旧版，则需要升级到最新版本。

如果已经是最新版本，则需要卸载并重新安装一次。

2、检查设备存储空间：如果设备存储空间不足，就会影响应用程序的正常运行。

建议检查设备存储空间是否有足够的空间，否则需要先清理一些不必要的文件。

3、清空QQ缓存：打开手机设置->通用->iPhone存储空间->QQ->清楚空间，清除缓存。

通过以上方法，应该可以解决苹果手机QQ及QQ安全助手启动失败、闪退等问题。

如果以上方法都尝试过，依然无法解决，请联系QQ客服。