天津长城宽带不能退费原因是什么 天津长城宽带不能退费原因有哪些

天津长城宽带不能退费原因？

天津长城宽带不能退费的原因是长城宽带已经不在营业了。服务部都没有了。当年的长城宽带办理业务时承诺，一次性交纳三年的费用，才能享受优惠，而且优惠的幅度很大，好多人就是看着当初的优惠力度才办理的长城宽带，现在想要退费根本不可能了。

延伸阅读

天津长城宽带最新资费？

主要看你的具体需求和预算啦。要是经济实惠的就选择780元用一年还升级至30兆的产品，不需要捆绑什么手机电话啥的。如果对网速有一定需求，可以考虑100兆宽带，一个月60多块钱

天津长城宽带怎么样？

我感觉几乎没什么可能性拿回钱。

曾经在天津工作的时候图便宜用过长城宽带，一个电话上门安装收费一次完成且同时开通，IP识别显示为天津鹏博士，开始的时候还以为挺实惠的，平均每个月70多块钱，而联通的当时要100多。办理的是18个月送6个月的套餐，还送了一桶食用油，并且还承诺达不到速度退款。

结果一个月后各种不稳定，100M宽带测速经常只有500k，全国很多节点都非常慢。不提供公网IP，经常性访问联通电信都很慢，晚上和周末尤其明显。

三次投诉后才有人上门维修，因为出问题是不定时的，所以白天工作时间测也测不出什么。后来依然不断出现问题，又经历三次投诉才有人上门，这次正好赶上有问题，当其面测速仅有400多k。结果维修人员直接重置了我的路由器，还删掉了我的台机网卡。路由器里很多设置丢失，台机网卡驱动丢失（我这个驱动不是Windows自带，没有驱动又没办法联网下载）。还有，每次投诉打电话都要十几二十分钟才能解释清楚，客服没有任何权限，直说给你反应。

另外，由于没有公网IP，所以使用中还会遇到更多的验证码、登录提醒、人机验证。甚至有些禁止同IP登录过多的脑残网游或脑残平台会有封禁账号的危险（我就被某平台因为同IP登录过多帐号封了12个月，而我只登录过一个帐号）。

两个月后实在是受不了了，于是联系当初购买安装的人要求退款，对方不管，让我直接找客服。联系客服，直接拒绝，说我们没有退款的。我说当初安装的人承诺可以退款，只需要把用过的月份按照最贵的单月费用扣除即可。客服不管，说谁承诺你找谁去。从此开始踢皮球。

被踢多次之后，开始通过网络向工信部投诉。这里要注意的一点是，通过工信部投诉各个运营商，其实各地有蛮大差别的。我曾经在北京河北两地都投诉过，效果立竿见影。而天津的这次投诉，最后的结果几乎等于没有。工信部受理后打电话给我，上来就劝我放弃。给我一下搞蒙了。后来我一直坚持，他们就强调自己只有监督权力没有执法权力，只能反映给企业而已。然后又让我发邮件又让我拍照片等等。最终也没有拍照片，因为办理都是电子化程序，没有给我任何客户联。

20天后，工信部的给我打电话，就说给我处理了，长城宽带会联系我的。然而此后就再没有任何消息。

又过了很久，我再次向工信部投诉之后，长城宽带的一个人才给我打电话，口径还是不给退钱，顶多赔偿我多送两个月时间。他让我自己去卖给别人，可以过户。我之前曾经想过这个方法，打客服咨询过，过户还要我一百五十块钱。要多少好像天津各个区都不一样，各种回复乱七八糟。还可以先暂停，暂停每个月还要收15，真是疯了。此时，我已办理联通宽带，长城宽带已经闲置弃用一个多月了。

我跟那人吵了半天，那人说自己是管事的经理，但始终不敢提供自己电话和姓名。最后也就只能多要两个月赠送及免费过户，别无其它。

我后来在网上发转让，结果瞬间来了好几个，30块钱一个月收的贩子。我想卖50一个月都直接鄙视的说，你卖不出去的。不过后来还是找到了真实的买家，卖的价格很低，18个月1000元，我还被迫跑了好远到他所在附近的长城营业厅办理手续。结果营业厅里唯一的员工表示没听说过可以免费过户，我坐在营业厅里打客服电话反映问题，然后坐在里面等了一个多小时，期间不断询问仍没有回复。后来营业厅的那人也不知道给谁打了个电话问了问，就把这事给办了……

办理这事，没有任何票据，也无法通过任何渠道查询信息。仅能查到我剩下的月份。这样的结果就是买家不相信我的月份足够（我承诺的时间是我剩下的月份+赠送的两个月）。不过买家还好，因为他和我一起在营业厅办理的，还算比较相信，所以只扣了一百块，把钱给我了。

第二个月过了一个星期后，买家还是差不到赠送的两个月的信息，我又开始了打客服的过程，通过一个星期约20个电话，最终还是要到了这两个月，对方也把剩余的100块钱微信转给我了。

折腾了好几个月，亏了几百块钱，身心俱疲。从此，此生再也不碰长城宽带。

总结：

工信部投诉没有实质作用，只是给企业施压。而如果是长城宽带这种老赖企业，将没什么效果。

某些地方的工信部申诉部门依然是惰政的典范。

长城宽带转手售出会有很多贩子压低价格接手赚差价，非常不值。

千万别用长城宽带！千万别用长城宽带！千万别用长城宽带！

天津长城宽带怎么样？

广告：长城宽带好啊！长城宽带价格非常便宜，是穷人最喜欢的宽带之一。

长城50M 、100M宽带平时浏览网页、边下载边看电影电视剧没有问题。如果你上网时间过长，长城宽带网络靠强大的技术支持，让你每隔10分钟休息片刻[暂停供应信号流量]，以保护你的身体健康。如果你想玩在线游戏、在线视频及视频聊天，长城宽带明确的告诉你：我们拒绝网瘾，网络决不支持有碍身体健康的上网方式。家中有网瘾的问题青少年，只要装上长城宽带，就能轻松的戒网瘾，包你百分之百的成功！长 城宽带专为能上网却能预防网瘾或已经有了网瘾急需要戒除而创立的新型医疗用宽带，有人说长城宽带网速慢，那是不全面的，长城宽带在凌晨1点至早上7点之间网速就特别快，如果有人投诉长城宽带会掉线，那是侮辱我们的智慧、有违我们创立的初衷！为消灭网瘾顽疾，我们一直在做坚持不懈的努力！希望大家能理解我们、支持我们伟大的创举！为彻底消除网瘾，净化网络世界，请大家快来装长城宽带吧！长城宽带抢装热线电话：95079。

天津长城宽带最怕投诉到哪里？

长城宽带最怕投诉到的部门就是12315消费者协会。

因为长城宽带是消费行为，作为消费者没有得到长城宽带提供的服务，可以最有效的投诉就是消费者投诉电话。