12315实名举报的风险和后果 因为会保护举报人的信息的

现在网上购物的人很多，但是去实体店买东西的人还是有很大一部分。当消费者权益受到侵害时，可以拨打12315。以下是12315实名举报的风险和后果。

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法律分析：一般情况下，12315实名举报不存在风险，因为举报人的信息会受到保护。

实名举报的后果是：符合要求的投诉将被受理，并通知投诉人。

12315 不符合规定的实名举报不予受理，并告知投诉人不予受理的理由。根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条的规定，工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内予以处理并通知投诉人。

法律依据：《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内予以处理并告知投诉人。

12315 不符合规定的实名举报不予受理，并告知投诉人不予受理的理由。

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12315 实名举报存在信息暴露风险。但如果被投诉商户“不自寻烦恼”，一般不会产生风险和后果。但这种情况确实发生过：由于商家在寄快件时已经掌握了投诉人的手机号码和家庭住址，一些“流氓商家”打电话辱骂投诉人，甚至上门骚扰投诉人。当然，如果遇到这些情况，可以保留录音或者其他证据，然后报警求助。

如果您担心12315实名举报的风险和后果，可以选择匿名投诉。在12315投诉时，不少人选择匿名投诉。因为匿名投诉，投诉人的隐私可以得到更好的保护，也不用担心投诉人遭到报复。

打12315投诉后悔了？

由于通过12315投诉需要经过很多流程才能申诉成功，因此不会立即得到解决。但很多消费者不愿意等待，有时申诉不一定成功，之后就什么也不是了。对于浪费的时间，一些消费者觉得后悔拨打12315投诉，还不如直接向公安机关举报。

拓展资料：

1、受理时间：一般情况下，收到投诉后5天内作出是否受理的决定。

2、驳回申诉的理由包括：所购买的产品已超过保质期或保修期；无法证明消费者权益受到侵害的；调解协议已达成并履行完毕，不存在新的原因、新的情况等。

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一、被12315投诉有什么后果？

1、消费者向12315投诉后，消协（12315为消协电话）上门组织商户协商解决。商家与消费者协商不成的，消费者协会将情况报告工商行政管理部门。

2、工商行政管理部门对商户行为进行调查，并根据调查结果对商户（企业、商户）实施行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业整顿等。

3、消费者可以向法院对商家（企业、商家）提起民事诉讼，要求商家进行各种赔偿。

二、拨打12315需要具备哪些条件？

1、有明确的被诉人； （投诉前请务必了解具体商家信息，如店铺名称、地址、电话等）

2、有具体的申诉请求、事实和理由；

3、属于工商行政管理部门管辖的； （管辖权可分为：负责市场监督管理和行政执法。管辖权涉及：职能和地域两个方面）

4.消费者为日常消费需要购买、使用商品或者接受服务。

三、消费者协会否决申诉的情形有哪些？

1、购买后超过保修期或超过保质期的商品，被诉人不再承担违约责任；

（二）调解协议已经达成并履行，无新的情况和原因；

3、案件已经法院、仲裁机构或者其他行政机关受理或者处理的；

4、消费者知道或者应当知道其权益受到侵害一年以上；

5、消费者不能证明自己的权益受到侵害；

6、不符合国家法律、行政法规、规章的。

通过以上，小编对被12315投诉后果的认识进行了分析。如果商家被消费者投诉，消协首先会给商家打电话，组织双方解决问题。如果商家不积极配合，消费者协会会将此事向当地工商行政管理部门举报，性质较为严重。经查，若该企业存在违法经营行为，将由工商部门给予行政处罚。